Términos y condiciones
Fecha de Efectividad: Mayo 6, 2019.
El presente documento regula los términos y condiciones de uso, en adelante “Términos y Condiciones”, del sitio web (www.cinemark.com.py), y de la aplicación móvil, en adelante, ambos en conjunto, el “Sitio Web”, de Cinemark Paraguay, S.R.L. con RUC número 80082780-5 y domicilio en Avenida Santa Teresa casi Aviadores del Chaco, Paseo la Galería, tercer piso, en adelante “Cinemark”, en cuales un usuario, consumidor, comprador, cliente o usted, en adelante el “Usuario” o “Usted”, tiene derecho a ingresar e usar el Sitio Web para comprar entradas de cine, o cualquier otro producto disponible en el mismo, contratar cualquier servicio disponible en el mismo, y/o acceder a información, texto, video u otro material comunicado en el Sitio Web. En el Sitio Web, el Usuario podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y, si lo desea, adquirir los bienes o servicios que ahí se exhiben.
Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Cinemark por medio del Sitio Web. Cinemark podrá en cualquier momento introducir variaciones a estos Términos y Condiciones, los que empezarán a regir desde el momento en que sean cargados en el Sitio Web y respecto de accesos, usos y operaciones de compra realizadas a partir de dicha carga.
El uso del Sitio Web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio del Sitio Web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República del Paraguay.
A través del Sitio Web, el Usuario podrá acceder a los contenidos, productos y servicios allí ofrecidos. El Usuario deberá utilizar el Sitio Web de conformidad con la moral y las buenas costrumbres, así como de acuerdo a lo estipulado en estos Términos y Condiciones y, en general, en las leyes de la República de Paraguay que apliquen a la materia. Cinemark podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, denegar el uso o retirar el acceso al Sitio Web, a aquellos Usuarios que infrinjan los Términos y Condiciones estipulados en este documento, así como las leyes que rigen la materia.
2.1 Responsabilidad de Cinemark
En ningún caso Cinemark responderá por: - La utilización indebida que Usuarios del Sitio Web puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual. - Daños y perjuicios ocasionados a los Usuarios por el mal funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos del Sitio Web o motor de búsqueda. - Daños y perjuicios ocasionados a los Usuarios, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. - Daños producidos por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios. - Contenidos de las páginas a las que los Usuarios puedan acceder con o sin autorización de Cinemark. - Información de Cinemark o sus servicios que se encuentre en sitios distintos al Sitio Web. - Virus u otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. - Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su contraseña y/o medios de pago, ya sea por parte del Usuario, o de terceros. - Mal funcionamiento, deficiencias, indisponibilidad o errores relacionados con el uso de tarjetas de crédito o débito, o sistemas de pago, en cuanto estos son responsabilidad ajena a Cinemark. Los sistemas de pago y su funcionamiento se encuentran regulados exclusivamente por la relación contractual que mantenga el Usuario con el respectivo banco o institución emisora u operadora de tales tarjetas, sistemas o cuentas de pago. - Intercepción de información o servicios por terceros.
Cinemark no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y tampoco que, en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a los servicios, productos, promociones y ofertas del Sitio Web. Cinemark tampoco garantiza, o puede garantizar, que todos los productos o servicios que se ofrecen en el Sitio Web siempre se encuentren disponibles.
2.2 Registro
El registro en el Sitio Web y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para contratar si Usted utiliza la página www.cinemark.com.py (no en la aplicación móvil), sin embargo, facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al Sitio Web. En caso de registrarse en el Sitio Web, el Usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el Usuario. Para crear una cuenta y activar su contraseña deberá ingresar a la opción de registro disponible en el Sitio Web, completar el formulario de registro, y enviarlo a Cinemark haciendo click en el campo respectivo.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y su cuenta. El Usuario acuerda que será completamente responsable por toda actividad que se realice bajo su contraseña y cuenta, y que Cinemark no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier actividad que ocurra bajo su contraseña y cuenta. Queda prohibido acceder al Sitio Web utilizando un nombre, cuenta, contraseña o correo electrónico falso, erróneo, inexistente o del cual el Usuario no sea titular. Si se percata que ha ocurrido una violación de seguridad de su cuenta, deberá inmediatamente cambiar su contraseña y notificarnos sobre esta infiltración. Usted acuerda que, a menos que nos haya notificado sobre tal infiltración a su cuenta, nosotros vamos a asumir que cualquier actividad que se genere de su cuenta ha sido autorizada por el Usted.
Cinemark se reserva el derecho de cancelar su cuenta, y/o proveer información apropiada a las autoridades cuando estas la soliciten y sea necesario, si usted:
- comete fraude; - proporciona información falsa o datos incorrectos con el fin de registrarse; - viola estos Términos y Condiciones; - abusa de sus privilegios de cuenta; - no usa su cuenta por más de 24 meses; o - actúa de cualquier forma que sea perjudicial para Cinemark, o sus filiales.
2.3 Obligaciones del Usuario; Actos Prohibidos
El Usuario no podrá utilizar el Sitio Web para:
- Violar cualquier ley municipal, departamental, nacional o internacional. - Modificar, reproducir por cualquier medio, guardar, transmitir, o distribuir material contenido en el Sitio Web, ya sea para fines personales o comerciales, salvo que cuente con autorización expresa de Cinemark en tal sentido. - Modificar, hacer ingeniería inversa, desensamblar, reducir a percepción humana o crear derivados basados en el Sitio Web o cualquiera de los programas utilizados para, o en conexión al, Sitio Web. - Acceder a bases de datos o adquirir información personal de otros usuarios. - Publicitar sus productos o servicios, o realizar la distribución masiva de correo no solicitado. - Introducir cualquier virus o cualquier otro código o rutina con la intención de interrumpir el Sitio Web, de adquirir o registrar información del Sitio Web o sus usuarios, o de interferir con el funcionamiento del Sitio Web. - Llevar a cabo actos que impidan el normal funcionamiento del Sitio Web. - Suministrar datos falsos o incorrectos que puedan inducir a error o causar daños y perjuicios a Cinemark y/o a terceros. - Infringir con cualquier derecho de propiedad intelectual de Cinemark y/o terceros. - En general, llevar a cabo actos que generen cualquier daño o perjuicio a Cinemark y/o a terceros.
El Usuario responderá por los daños y perjuicios que pueda causar a Cinemark, ya sea de manera directa o indirecta, como consecuencia de la violación de estos Términos y Condiciones o de las leyes de la República de Paraguay.
2.4 Uso por parte de Menores de Edad
El Sitio Web no está dirigido a menores de edad y solicitamos que los mismos no proporcionen información personal a través del Sitio Web. Pero en caso de que un menor de edad utilizase el Sitio Web, se asumirá que este ha obtenido la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, en adelante el “Adulto Responsable”, quienes asumirán total responsabilidad por los actos llevados a cabo por los menores a su cargo, en especial atención al uso de los medios de pago, en el Sitio Web. Será obligación de los respectivos Adultos Responsables controlar y tutelar el acceso y navegación de los menores al o en el Sitio Web, y especialmente controlar y tutelar las eventuales actividades y transacciones que realicen en el mismo, sin que Cinemark asuma responsabilidad alguna al respecto y sin que se afecten los derechos de Cinemark en relación con las transacciones cursadas, según se dispone en los presentes Términos y Condiciones
2.5 Links; Acceso a Páginas Web de Terceros
Algunos links en el Sitio Web pueden llevarle a páginas web de terceros. Estos links son proporcionados para la conveniencia del Usuario. Al proporcionar estos links, Cinemark no está promocionando las páginas web, los productos, o los servicios de terceros. Cinemark no controla las páginas web de terceros y no se responsabiliza por el contenido que estas tengan o de cualquier daño o perjuicio que se derive de su visita o uso.
El Sitio Web proporciona links a las redes sociales de Cinemark donde el Usuario podrá seguir a Cinemark y convertirse en parte de la comunidad Cinemark.
2.6 Indemnización
El Usuario manifiesta que mantendrá indemne a Cinemark, su matriz, subsidiaria, filial, agentes y/o empleados por cualquier responsabilidad civil, daño o perjuicio, como, asimismo, frente a todo reclamo (judicial o extrajudicial, individual o colectivo) que pudiera recibir, y que el Usuario haya causado directa o indirectamente por la utilización inadecuada del Sitio Web, es decir, en contravención de estos Términos y Condiciones, así como de las leyes que regulan la materia, y en tal caso asume responsabilidad por todo los costos y gastos, incluyendo honorarios de abogados, que puedan surgir como consecuencia. El Usuario acuerda en cooperar completamente tal como lo solicite Cinemark para la defensa de cualquier disputa o demanda por terceros que surja por causa del Usuario. En ningún momento el Usuario puede resolver una disputa bajo esta cláusula sin el previo consentimiento por escrito de Cinemark.
Al usar el Sitio Web, Usted acuerda pagar los montos que debe a Cinemark por bienes y/o servicios que Usted contrate.
3.1 Compras a través del Sitio Web
Se podrán comprar entradas de cine y productos de confitería a través del Sitio Web, abonando en el mismo con tarjeta de crédito o débito. Antes de confirmar la compra, el Usuario deberá revisar cuidadosamente el complejo, película, horario de función, cantidad de entradas, butacas numeradas, productos de confitería, si es el caso, y monto de la operación, ya que no se realizan cambios o devoluciones.
La compra de entradas a través del Sitio Web generará un cargo por servicio por cada entrada adquirida de Gs. 3.000 (IVA incluido), monto que se sumará al valor total de la compra. Este cargo por servicio no aplicará cuando el Usuario compre dentro del recinto del cine por medio de la App, siempre y cuando el Usuario tenga activada y funcionando la herramienta de geolocalización de su teléfono y la App. La compra de productos de confitería a través del Sitio Web generará un cargo por servicio por cada transacción de Gs. 2.000 (IVA incluido), monto que se sumará al valor total de la compra. Este cargo por servicio no aplicará cuando el Usuario compre dentro del recinto del cine por medio de la App, siempre y cuando el Usuario tenga activada y funcionando la herramienta de geolocalización de su teléfono y la App.
No existe límite de compra de entradas por el Sitio Web para el Usuario.
3.2 Confirmación de Compra
La confirmación de la compra está sujeta a la previa autorización y aprobación de la entidad emisora de la tarjeta de crédito o débito del Usuario o, si es el caso, a la verificación efectiva del cargo en cuenta corriente mediante nuestra plataforma de pago. Toda transacción realizada a través del Sitio Web se entenderá efectuada por el titular de la respectiva tarjeta de crédito o débito sin que le quepa al Usuario derecho alguno a reclamar en contra de Cinemark por uso no permitido o no consentido de su tarjeta o de su cuenta, siendo de exclusiva responsabilidad del Usuario el uso y resguardo de sus tarjetas de crédito y/o débito, y el uso de las contraseñas o dispositivos de verificación asociados a las anteriores y del acceso a su cuenta con Cinemark, incluyendo cualquier cuenta creada en el Sitio Web en general. Cinemark enviará un correo electrónico al Usuario a la dirección de correo electrónico registrada por éste, confirmando la compra realizada por el Usuario, en la que se indicarán los principales datos de las entradas adquiridas, incluyendo el complejo de salas de cine a que ellas se refieren, el horario y la película respectiva, y el número de las butacas elegidas, además de, si fuese el caso, los productos de confitería para retirar en el cine. El Usuario recibirá sus entradas y/o la boleta para retirar los productos de confitería escogidos en el correo electrónico, incluyendo en formato PDF para imprimir y en Código QR para mostrar en su dispositivo móvil. Si el Usuario utiliza la App para realizar su compra, también quedará el Código QR y resumen de compra en la App. El Usuario podrá exhibir cualquiera de estos formatos, ya sea lo enviado a su correo electrónico, o por la App, en el puesto de control de ingreso a las salas ubicado en el complejo de Cinemark correspondiente, para ingresar directamente a la función de cine correspondiente a las entradas adquiridas. Igualmente, el Usuario podrá presentar cualquiera de estos formatos en la confitería del cine para adquirir los productos que haya comprado a través del Sitio Web. El Usuario recibirá una copia de la factura sin valor fiscal. Para poder retirar la factura original de su compra a través del Sitio Web, el Usuario podrá dirigirse a las boleterías del complejo de cine en el cual se exhibirá la función comprada y presentar su confirmación de compra correspondiente.
3.3 Términos Adicionales de Compras por el Sitio Web
Al momento de realizar la compra, el sistema permite al Usuario seleccionar las butacas numeradas, por lo que una vez efectuada la opción de compra, el Usuario acepta las ubicaciones asignadas. El Usuario tendrá la opción de aumentar productos de confitería a su compra. Cinemark se reserva el derecho de solicitar a los Usuarios, en cualquier momento, pero sin tener obligación alguna de hacerlo, la exhibición de la siguiente documentación: (a) tarjeta de crédito o débito del titular, que utilizó para realizar la compra por el Sitio Web; (b) identificación del titular de la tarjeta de crédito o débito, o cuenta corriente bancaria con la que se realizó la compra por el Sitio Web, ya sea Cédula Nacional de Identidad (CI) o Pasaporte. Cinemark se reserva el derecho de admisión y permanencia. Asimismo, Cinemark se reserva el derecho de verificar que las personas que utilicen las entradas de cine que fueron adquiridas a través del Sitio Web cumplan con las condiciones de las mismas. En este sentido, si Cinemark comprobara, por ejemplo, que un Usuario adquiere entradas a tarifa de “Niño” y que la edad de las personas que pretenden utilizar las entradas es distinta a la edad denunciada al momento de adquirirlas, Cinemark podrá exigir al Usuario que abone la diferencia sobre el precio de las entradas. Si se negaran al pago de la diferencia, Cinemark podrá prohibir la entrada a la función y/o reservarse el derecho de iniciar acciones por presunto fraude o ilícitos que pudieran corresponder. Asimismo, en el supuesto de que Cinemark constate que las personas que utilizarán las entradas que le Usuario adquirió a través del Sitio Web, son menores que no tienen la edad correspondiente a la calificación de la película que se exhibirá, Cinemark podrá impedir el ingreso de los mismos a la función. Aquellos Usuarios que deseen adquirir entradas y/o productos de confitería por el Sitio Web, y, asimismo, acceder a las promociones vigentes de Cinemark, deberán cumplir con los términos y condiciones de las promociones que se detallen en el Sitio Web. Prohibición: Las entradas de cine y/o la boleta de los productos de confitería no podrán ser utilizados en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial y/o de promoción alguna sin previa autorización por escrito de Cinemark. Cinemark podrá cancelar la cuenta de aquellos Usuarios que utilicen las entradas de cine para reventa y/o aplicación comercial y/o de promoción alguna sin previa autorización por escrito de Cinemark. Cinemark se reserva el derecho de limitar y/o restringir ventas de entradas de cine a través del Sitio Web de funciones de películas que puedan tener alta rotación de venta o bajo stock.
3.4 Políticas de Reembolsos
El Usuario podrá solicitar devolución de la compra únicamente para casos de doble cobro o ausencia de confirmación de compra. Para el segundo caso, se deberá verificar que la confirmación de compra y reservación de las entradas no haya sido procesada en los sistemas del cine, pero que sí ha habido un cobro procesado en su tarjeta. Conforme a lo establecido en el Artículo 31 de la Ley No 4868/13, Cinemark no realizará devoluciones o reintegro de dinero por entradas compradas por anticipado (preventa, pre-estreno, o compra futura) dentro de los 5 días hábiles de antelación a la función. Si Usted desea devolver entradas compradas por anticipado, deberá presentarse en el cine y allí solicitar su reembolso con un mínimo de 5 días hábiles antes de la función para la cual está pidiendo reembolso. Se devolverá el valor completo de la compra a través del método de pago utilizado vía online. Ninguna compra realizada por el Sitio Web podrá ser reembolsada en la boletería del cine.
Procedimiento: Para proceder a solicitar un reembolso, deberá enviar un correo a [email protected]. Tenga en cuenta que su solicitud podrá ser procesada siempre y cuando sea uno de los tres casos antes mencionados (doble cobro o ausencia de confirmación de compra).
En el correo deberá explicar el motivo del reembolso. Una vez Cinemark reciba el correo, realizará un proceso de validación para determinar si el reembolso se encuentra bajo las condiciones de nuestra Política de Reembolsos. Cinemark le comunicará por correo electrónico sobre la determinación de su petición de reembolso. Toda solicitud de reembolso es procesada de lunes a viernes dentro de horarios de oficina: de 9am a 6pm. La devolución se realizará en un máximo de cuarenta y cinco (45) días calendarios desde el momento en que reciba el mail confirmando que su caso ha sido aceptado para proceder con el reembolso.
Todos los contenidos incluidos en este Sitio Web, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Cinemark o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este Sitio Web son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Cinemark aquí y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Cinemark. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Cinemark y que aparezcan en este Sitio Web pertenecen a sus respectivos dueños. Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Cinemark o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Cinemark. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de Cinemark, sin consentimiento escrito previo de Cinemark. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Cinemark, sin autorización escrita previa de Cinemark. Se prohíbe hacer un uso indebido de este Sitio Web o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley. Cinemark respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctate con nosotros a: [email protected]
Fecha de Emisión: Julio 17, 2023
El presente documento establece la Política de Privacidad aplicable al tratamiento de datos personales realizado a través de sitio web (www.cinemark.com.py) y de la aplicación móvil (Cinemark PY) (en adelante, conjuntamente, el "Sitio web"), de Cinemark Paraguay, S.R.L. (en adelante, “Cinemark”)
El usuario de algún servicio del “Sitio web” deberá proporcionar y/o registrar datos personales y, en consecuencia otorgar su consentimiento a Cinemark para el tratamiento de los mismos. El otorgamiento del consentimiento es exigencia tanto de la Ley No. 1682/01 "Que reglamenta la información de carácter privado" y su modificatoria, la Ley No. 1969/02 como así también de la
Ley 6.534/2020 “De protección de datos personales crediticios” que contempla que toda persona tiene derecho a ser informada en forma expresa y clara sobre la finalidad que se dará a los datos personales requeridos sobre ella.
El suministro de los datos requeridos resultará obligatorio para efectuar la compra o reserva de entradas a través del Sitio Web, que deberán ser proporcionados por el Usuario en forma veraz, completa y precisa. En tal sentido, El Usuario garantiza a Cinemark que: (i) es el titular de los datos suministrados para la reserva de las entradas; (ii) es el único y exclusivo responsable por los datos suministrados para la reserva de entradas; (iii) que los datos consignados son correctos, completos y que se han suministrado sin falsear dato alguno; y (iv) mantendrá indemne a Cinemark de las consecuencias de cualquier reclamo que este pudiera recibir de cualquier tercero con relación o con motivo de tales datos. Cinemark jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico.
El Usuario queda informado de que el trato de los datos personales que proporcione y/o registre en el Sitio Web será realizado por Cinemark o por empresas contratadas por él para fines de procesamiento de pago o manejo del Sitio Web. Los datos personales que proporcione y/o registre serán incluidos en una base de datos, en adelante "Base de Datos", y serán utilizados con el propósito de (i) facilitar la correcta ejecución de las reservas, compras y prestación de servicios contratados; (ii) dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros Usuarios; (iii) informar sobre nuestras promociones, ofertas, novedades, productos y servicios, alianzas, concursos, contenidos actuales y futuros relacionados con los eventos, concursos, actividades de promoción y otras finalidades comerciales directa o indirectamente relacionados con nuestra actividad; (iv) informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el o los contratado(s) o adquirido(s) o cambios en los mismos; (v) evaluar la calidad de servicio; (vi) realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los productos y/o en los servicios prestados; (vii) establecer perfiles determinados con fines publicitarios y de marketing en general; (viii) gestionar tareas básicas de administración.
Cinemark será el único titular de la Base de Datos y la almacenará por el plazo que sea de utilidad a los efectos de cumplir con los fines indicados en el párrafo precedente. Cinemark protegerá la Base de Datos y se compromete a hacer uso de los datos personales proporcionados, registrados o recopilados del Usuario de conformidad con lo establecido en la Ley No. 1682/01 "Que reglamenta la información de carácter privado" y su modificatoria, la Ley No. 1969/02, asimismo, en concordancia con la Ley 6.534/2020 “De protección de datos personales crediticios”, así como en las normas que modifiquen, reemplacen, sustituyan y/o complementen las mismas, además de seguir las reglas del arte que razonablemente brinden integridad y seguridad a los datos personales que contiene. Asimismo, Cinemark se compromete a que las empresas contratadas por ellos, para el tratamiento de los datos personales que proporcionen y/o registren sus Usuarios, o que se recopilen, se obliguen a cumplir con lo establecido en las normas y reglas antes mencionadas.
El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación, objeción, revocación y otros que fueren pertinentes, según están reconocidos en lasLey No. 1682/01 "Que reglamenta la información de carácter y su modificatoria, la Ley No. 1969/02, así como en las normas que modifiquen, reemplacen, sustituyan y/o complementen a estas últimas, en cualquier momento, de manera gratuita, remitiendo una comunicación al correo electrónico [email protected], solicitando acceso a sus datos.
El Usuario deja constancia de que su consentimiento para el tratamiento de los datos personales proporcionados, registrados y/o recopilados en el Sitio Web, ha sido otorgado de manera libre, previa, expresa y por escrito, así como de modo inequívoco e informado, de conformidad con lo establecido en la Ley No. 1682/01 "Que reglamenta la información de carácter privado" y su modificatoria, la Ley Nos 1969/02, asi como en las normas que modifiquen, reemplacen, sustituyan y/o complementen a estas últimas.
Asimismo, la Ley 6.534/2020 “De protección de datos personales crediticios” contempla la facultad de acceso, rectificación, supresión de los datos obtenidos de la persona como así también expresa que la obtención de datos sin consentimiento contempla un hecho ilícito.
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Las cookies consisten en un archivo enviado por una página web al usuario y que se almacena automáticamente en el terminal de éste permitiendo que el servidor recuerde información sobre los usuarios para facilitar la navegación o interacción por o en un sitio web o portal de Internet. El Sitio Web usa esta tecnología cookiess Las cookíes pueden recordar información personal, como la contraseña de un usuario, de manera que no hay que volver a escribirla cada vez que se visita el mismo sitio, o sus preferencias. Por lo tanto, las cookíes son una sucesión de datos de navegación que se almacenan en el equipo del usuario y que las páginas web detectan y reconocen para recordar dicha navegación. La información que Cinemark recibe de las cookies no identifica personalmente a los usuarios. En nuestra aplicación y página web se utilizan las siguientes cookies: (a) Cookies de sesión: Son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web y caducan al terminar la sesión. La información obtenida por medio de estas cookies sirve para la gestión del registro; (b) Cookies analíticas: Son aquellas que tienen por finalidad registrar el número de visitas a páginas web, detalles sobre los navegadores, sitios visitados: etc., con el objeto de elaborar informes estaclísticos sobre el uso de nuestra página y aplicación, y si éstas funcionan correctamente; (c) Cookies publicitarias: Son aquellas que tienen por objeto almacenar la información sobre preferencias del usuario, información sobre la interacción de los sitios web, localización, etc. Tienen por objeto mejorar y gestionar la exposición de anuncios publicitarios, evitando que aparezca publicidad no atingentes a preferencias manifestadas por el Usuario; y (d) Cookies de marketing: La información recopilada es utilizada para realizar estudios de mercados tales como tendencias, preferencias del Usuario, y la efectividad del marketing y publicidad utilizados. Al aceptar nuestros Términos y Condiciones el Usuario acepta la utilización de cookies en nuestros servicios. Es responsabilidad del Usuario consultar las instrucciones de su sistema navegador, especialmente en lo relativo a configuraciones, donde se permite escoger la funcionalidad que comunica la existencia de cookies y/o impide la instalación de cookíes si es el deseo del Usuario.
El Usuario tiene la opción de desactivar la recopilación y el uso de información, y puede dirigirse a las páginas web http://optout.aboutads.info/?c=4&lang=es y/o http://www.youronlinechoices.com/es/ para obtener más información. Sin el acceso de cookies el Usuario no puede tener acceso a determinadas prestaciones con las que cuenta la App y página de internet del Sitio Web. En consecuencia, si el Usuario no tiene habilitadas las cookies, puede no tener acceso a ciertas herramientas del Sitio Web o puede ver afectado un correcto funcionamiento del mismo, circunstancias respecto de las que Cinemark no tendrá responsabilidad alguna.Geolocalización: Asimismo, Cinemark usa tecnología de geolocalización para automáticamente brindar información sobre el cine más cercano al Usuario. El Usuario puede deshabilitar está funcionalidad en cada uno de sus dispositivos en cualquier momento.
Artículo 6º.- DEL CONSENTIMIENTO INFORMADO. Toda persona tiene derecho a ser informada en forma expresa y clara sobre la finalidad que se dará a los datos personales requeridos sobre ella, a fin de manifestar expresamente su consentimiento para la obtención y utilización de sus datos personales, el cual deberá ser expreso e inequívoco, en condiciones que no admitan dudas de su otorgamiento y deberá constar de manera escrita, electrónica, digital u otro mecanismo fehaciente. El consentimiento podrá ser revocado de forma expresa en las mismas condiciones y a título gratuito. Este acto no generará efecto retroactivo.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen en todo momento por las leyes de la República de Paraguay.
Todo reclamo o controversia que pudiera surgir entre Cinemark y el Usuario como consecuencia de la reserva de entradas de cine a través del Sitio Web será dirimido ante la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) dependiente del Ministerio de Industria y Comercio (MIC).
Para la comunicación de cualquier presentación, consulta, queja o reclamo a propósito del uso de este Sitio Web, o los contratos que en él se lleven a cabo, o para informar de cualquier violación a estos Términos y Condiciones, Cinemark pone a disposición de los usuarios el correo electrónico [email protected] para servicio al cliente. Cinemark cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos al correo electrónico [email protected].
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